Albert Heijn sleepte in 2008 de titel ‘Slimste organisatie van Nederland’ in de wacht. Het bedrijf kent een zeer professionele organisatie met een infrastructuur die zes miljoen informatievragen uit negentig verschillende informatiebronnen kan afhandelen.
Bij Albert Heijn wordt stuurinformatie gebruikt op alle managementlagen. Een mooi voorbeeld zijn de winkelmanagers die iedere ochtend kijken hoe het ervoor staat. Daarnaast leunt Albert Heijn’s differentiatiestrategie zwaar op haar business intelligence strategie. Dit komt onder andere tot uiting in de assortimentsbeslissingen die veelal op basis van een verregaande vorm van automatisering worden genomen. Albert Heijn leert van haar klanten, en deelt die informatie met leveranciers op een structurele wijze. Het bedrijf wil niet zeggen wat het oplevert om een intelligente organisatie te zijn, maar weet dat heel goed.
Ook benieuwd naar hoe het het bedrijf nu vergaat? Hieronder kunt u het laatste nieuws over het bedrijf volgen. Bent u ook zo’n slim bedrijf of meent u slimmer te zijn dan Albert Heijn? Klik hier om uw organisatie op te geven.
Eind 2012 winkelt een kwart miljoen Belgen bij Albert HeijnNu de opening van de tweede Belgische Albert Heijn in Stabroek (Antwerpen) een feit is, verwacht de keten uit Zaandam tegen eind volgend jaar tien winkels op Belgisch grondgebied en wekelijks samen een kwart miljoen klanten over de vloer, aldus Retail Detail. De omzet van de eerste winkel in Brasschaat overtreft namelijk de verwachtingen en ook de gevreesde cultuurschok is uitgebleven. Meer zelfs, de Belgische klanten vragen net om meer ‘typisch Nederlands’. |
Albert Heijn beste merk van NederlandConsumenten geven Albert Heijn het hoogste cijfer in een onderzoek naar de beste retailmerken van Nederland. De supermarkt van moederconcern Ahold scoort het beste op categorieën als ‘acties en aanbiedingen’, ‘in-store beleving’ en ‘betrouwbaarheid’. Dat blijkt uit een onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht van vergelijkingssite Kelkoo. |
Albert Heijn zet in op betere serviceAlbert Heijn gaat inzetten op een betere dienstverlening. AH wil vooral dat de winkelmedewerkers hun interactie met de klant vergroten. Dit moet leiden tot een betere serviceverlening. |
Rabobank en Albert Heijn doen proef met mobiel betalenDe Rabobank is met Albert Heijn een proef begonnen om mobiel betalen aan de kassa mogelijk te maken. Voor het ‘mijn iD’-initiatief is de AH to Go bij het WTC Amsterdam als proefterrein gekozen. Voor de betalingen wordt MiniTix gebruikt. |
Albert Heijn met AH to go naar DuitslandBij de toelichting van de, overigens enigszins tegenvallende kwartaalcijfers van Ahold, kondigde topman Dick Boer aan dat de supermarktgroep naar Duitsland trekt, zo meldt retail deetail EU. Ahold wil al in de tweede helft van 2012 van start met ‘AH to go’. De supermarktholding zal in Duitsland opteren voor het ‘AH to go’-format, omdat die gemakswinkels naar eigen zeggen een speerpunt voor groei zijn. |
Proef Albert Heijn met extra tht informatie in barcodeSupermarktketen Albert Heijn bereidt een proef voor waarbij extra informatie over de ‘tenminste houdbaar tot datum’ (tht) van producten in de barcodes wordt opgenomen. De test is een vervolg op de proef die Albert Heijn vorig jaar gedurende vijf weken in het filiaal aan de Hermitage in Zaandam bij wild & gevogelte hield. |
Albert Heijn zoekt een miljoen ‘fans’Albert Heijn wil er in 2015 een miljoen trouwe en tevreden klanten bij hebben. Om dit te bereiken gaat de marktleider nog beter naar zijn klanten luisteren. |
Albert Heijn XL weer beste superAlbert Heijn XL is voor de vijfde keer op rij door consumenten uitgeroepen tot beste supermarktketen van Nederland. De megawinkels van Albert Heijn eindigen net voor Deen en Jan Linders in het Zomerrapport 2011 van GfK Panel Services en Foodmagazine. |
Tien redenen waarom Albert Heijn wint met logistiekDat Albert Heijn marktleider is in de foodretail en tegelijkertijd als schoolvoorbeeld geldt op logistiek gebied, kan geen toeval zijn. Halverwege de jaren negentig zorgde de supermarktketen al voor een revolutie in de belevering van supermarkten. Sindsdien verbaast AH vaker met eigenzinnige logistieke maatregelen, die later vaak succesvol blijken uit te pakken. |
Albert Heijn stopt met voetbalplaatjesDe voetbalplaatjesactie, waarbij klanten van Albert Heijn alle voetballers van de eredivisie konden verzamelen, krijgt geen vervolg. De supermarktketen heeft besloten het contract met Eredivisie CV niet verlengen, zo meldde Albert Heijn. |
Albert Heijn stopt met Laagste Actieprijsgarantie |
Ahold verliest rechtszaak van C1000 |
Albert Heijn is niet op oorlogspadAlbert Heijn profileert zich in België met zuinige Hollandse prijzen, maar is bij de zuiderburen geenszins op zoek naar een prijsoorlog. |
AH moet etiketten aanpassen |
Albert Heijn wil 200 winkels in BelgiëAlbert Heijn wil een grote speler worden onder de Belgische supermarktketens. Het concern mikt op termijn op 200 vestigingen bij de zuiderburen. Corné Mulders, manager van Albert Heijn België, heeft dat vrijdag gezegd in de Vlaamse krant De Standaard. |
Marktaandeel Albert Heijn gegroeid |
Heijn was bevlogen ondernemer met visie |
FNV wil respect voor werknemers AHVakbond FNV Bondgenoten overhandigt vrijdagmiddag een petitie aan de managers van het distributiecentrum van Albert Heijn in Zaandam. De werknemers willen bereiken dat de werkdruk wordt verlaagd en het werk veiliger wordt. |
Albert Heijn introduceert Appie |
Zeventien slimme bedrijven doen mee. De 
Recent commentaar